Aperfeiçoando o Employee Experience

O Employee Experience é a experiência do colaborador na empresa. É um processo que começa na entrevista de recrutamento e seleção, passa por todo o tempo de trabalho e que é concluído na rescisão do contrato de trabalho e/ou na aposentadoria. É muito fácil falar que a organização respeita os valores humanos. Na prática, poucas […]

Vale a pena qualificar a equipe?

A imagem e o conceito da empresa estão associadas as atitudes e entregas dos colaboradores que têm contato direto com cliente. É a chamada experiência do cliente com a marca. A qualificação de uma equipe acontece de diversas formas, dentre elas destacamos três: programas de treinamento alinhados ao Planejamento Estratégico da empresa, criação de oportunidades […]

Como se constrói Employer Branding?

Employer Branding (EB) ou marca empregadora é uma estratégia de marketing que gera uma percepção positiva da empresa como local de trabalho. Tem a vantagem de reter e atrair mais talentos, além de agregar valor a marca da organização. Uma empresa que tem sucesso na implementação do EB é aquela onde todo mundo deseja trabalhar. […]