Employee Experience X Employer Branding

Muitos gestores tem um conceito equivocado sobre Employee Experience (experiência e satisfação do colaborador) e Employer Branding (empresa que é um bom lugar para se trabalhar). Boa parte desses administradores acreditam que é possível trabalhar esses dois aspectos separadamente. Na verdade, isso não é viável. São as duas faces da mesma moeda. O que torna […]

A importância do desligamento humanizado

É muito comum nos filmes americanos vermos a cena de uma pessoa demitida levando uma caixa com os pertences pessoais e acompanhada pelos seguranças até a saída da empresa. Na vida real, quantas vezes testemunhamos pessoas sendo maltratadas e até destruídas emocional e psicologicamente numa demissão. É esse o cenário ideal para uma empresa que […]

Vale a pena qualificar a equipe?

A imagem e o conceito da empresa estão associadas as atitudes e entregas dos colaboradores que têm contato direto com cliente. É a chamada experiência do cliente com a marca. A qualificação de uma equipe acontece de diversas formas, dentre elas destacamos três: programas de treinamento alinhados ao Planejamento Estratégico da empresa, criação de oportunidades […]

Como se constrói Employer Branding?

Employer Branding (EB) ou marca empregadora é uma estratégia de marketing que gera uma percepção positiva da empresa como local de trabalho. Tem a vantagem de reter e atrair mais talentos, além de agregar valor a marca da organização. Uma empresa que tem sucesso na implementação do EB é aquela onde todo mundo deseja trabalhar. […]